Politique de protection de données personnelles

Dernière mise à jour : 22/11/2021

La société Carambar and Co. a mis en place la présente Politique de protection des données à caractère personnel des visiteurs(« vous ») de son site Internet [laboutique.carambarco.com] (le «Site»).

La présente Politique de protection des données personnelles s’applique uniquement aux données à caractère personnel collectées sur le Site et ne s’applique pas aux données collectées par d’autres sites ou réseaux sociaux, notamment, sans que cette liste ne soit limitative, par Facebook, Twitter, Instagram ou Youtube. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données de ces sites ou réseaux sociaux.

La présente Politique de protection des données personnelles a été rédigée conformément aux exigences du Règlement européen général sur la protection des données personnelles n°2016/679 entré en application le 25 mai 2018 et de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Responsable de traitement


CARAMBAR AND CO., SAS au capital de 15 379 407 euros, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 824 239 214 et ayant son siège social 9 rue Maurice Mallet, 92130 Issy-les-Moulineaux, (« CARAMBAR » ou « nous ») est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur notre Site.

Les données collectées, finalités et bases légales du traitement


Les données personnelles que nous pouvons collecter et traiter, ainsi que les finalités et les bases légales de ces traitements sont définies dans le tableau ci-après. Au sein des différents formulaires de collecte, les données devant être obligatoirement renseignées par vous sont indiquées par la présence d’un astérisque (*).

Situation dans laquelle vos données personnelles sont collectées/Traitement Données collectées Finalité du traitement Base légale
Création d’un compte sur le Site Nom, Prénom, adresse E-mail, mot de passe, [confirmation de la majorité légale] Création et gestion de votre compte sur le Site Votre consentement
Passation d’une commande

Utilisateur disposant d’un compte sur le Site ou le créant à l’occasion de la commande : Données listées à la ligne ci-dessus ainsi que l’adresse postale et le numéro de téléphone.

Utilisateur sans compte passant la commande en tant qu’invité : Nom, prénom, adresse E-mail, adresse postale, numéro de téléphone, [confirmation de la majorité légale].

Enregistrement et traitement de vos commandes. L’exécution du contrat de vente passé avec vous.
Prospection commerciale via l’envoi par email de notre newsletter et de nos offres Adresse E-mail Vous envoyer notre newsletter et plus généralement  des offres commerciales concernant nos marques et réaliser des opérations de prospection commerciale. Votre consentement
Formulaire ”Contacte-nous” Adresse E-mail, données personnelles éventuellement renseignées par vous dans le message libre que vous nous adressez, données personnelles éventuellement comprises au sein des documents que vous nous communiquez en complément de votre demande écrite. Gérer et répondre à vos demandes adressées via notre formulaire de contact. Votre consentement.
Formulaire de réclamation produit Nom, Prénom, adresse E-mail, numéro de téléphone, adresse postale, données relatives au produit concerné par la réclamation, données personnelles éventuellement renseignées par vous dans le message libre que vous nous adressez. Gestion des réclamations relatives à nos produits et/ou à l’exécution des commandes. Service après-vente. L’exécution de nos obligations contractuelles dans le cadre du contrat de vente, et de nos obligations légales relatives à la garantie de conformité (article L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et/ou de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Jeux-concours Nom, Prénom, adresse E-mail, numéro de téléphone, Adresse Postale, Date de naissance L’organisation et la participation à des jeux-concours, loteries ou de toutes opérations promotionnelles. L’exécution d’un contrat avec vous pour vous fournir le service demandé de participation.

Nous collectons également, via l’utilisation de cookies, des données relatives à votre navigation sur le Site. Pour plus d’information, nous vous invitons à consulter notre Politique de cookies.

Les destinataires


Accessibilité au sein du groupe CARAMBAR :

Les données que nous collectons sont traitées par les services de CARAMBAR.

Accessibilité par nos sous-traitants :

Vos données personnelles sont également accessibles, à des prestataires, agissant en qualité de sous-traitants de CARAMBAR :

  • Pour le traitement du service consommateur,
  • Pour la réalisation d’opérations promotionnelles, comprenant l’envoi des newsletters,
  • Pour la réalisation d’opérations techniques relatives au Site (notamment prestataires d’hébergement et de maintenance).
  • Pour la préparation et l’envoi des commandes


Ces prestataires de services peuvent avoir accès à vos données personnelles, si cela s’avère nécessaire dans le cadre de l’exercice de leurs fonctions pour notre compte. Néanmoins, nous nous assurons que toutes les mesures nécessaires ont été mises en œuvre pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

Accessibilité par des responsables de traitement tiers :

Vos données personnelles sont accessibles à des prestataires agissant en qualité de responsable de traitement tiers pour le traitement de vos données bancaires lors du traitement des commandes.

Transfert hors de l’Union européenne


Vos données personnelles sont hébergées au sein de l’Union européenne et ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union Européenne.

Durée de conservation


CARAMBAR conservera en base active les données personnelles collectées pour les durées suivantes :

  • Si vous passez commande sur le Site, vos données à caractère personnel seront par principe conservées pendant la durée de notre relation contractuelle augmentée d’une durée de trois ans à compter du dernier contact émanant de votre part.

  • Néanmoins, si vous disposez d’un compte sur notre site, vos données seront conservées jusqu’à la suppression de votre compte, qui pourra intervenir dans l’une des deux situations ci-dessous :
    - Vous supprimez vous-même votre compte en nous adressant une demande de suppression via le formulaire de contact.
    - Comptes inactifs : nous considérons que votre compte est inactif si vous ne l’utilisez plus, sans pour autant le supprimer, pendant une durée de trois ans. Dans cette situation, nous vous contacterons afin de vous demander si vous souhaitez conserver votre compte. En cas de réponse négative ou d’absence de réponse dans le délai que nous aurons fixé, nous supprimerons votre compte et les données y afférentes.

  • Si vous vous inscrivez à notre newsletter, sans pour autant passer commande sur notre site ou y créer un compte, vos données seront conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de votre part.

  • Les données de navigation seront conservées conformément à la durée indiquée dans notre Politique Cookies.


A l’issue de ces durées, nous pourrons archiver vos données de manière intermédiaire pendant la durée la plus longue entre (i) les éventuelles durées minimum de conservation prescrites par la loi ; et (ii) la durée de prescription applicable, avant d’être définitivement supprimées.

Vos droits sur les données collectées vous concernant


Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, et d’opposition aux données personnelles vous concernant ;
  • Droit de donner des directives sur le sort de vos données personnelles après votre décès ; et
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.


Ces droits peuvent être exercés directement via le formulaire de contact de notre site Internet [ https://laboutique-carambarco.com ou à l’adresse suivante : CARAMBAR AND CO., 9 rue Maurice Mallet, 92130 Issy-les-Moulineaux.


Vos demandes de droits d’accès doivent comprendre les informations nécessaires pour nous permettre de répondre à votre demande. Si nous avons des doutes raisonnables quant à votre identité, nous pourrons vous demander la communication de documents supplémentaires, tels qu’une copie de votre titre d’identité, pour en justifier.

Par ailleurs, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Sécurité et confidentialité


Bien que nous ne puissions garantir totalement la sécurité de vos données, nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données.

Pour cela, nous avons pris, avec nos prestataires et sous-traitants, les mesures techniques et organisationnelles nécessaires telles que : anonymisation de vos données personnelles, habilitations et accès restreints aux fichiers contenant vos données personnelles, utilisation de serveur sécurisé.

Carambar and Co. utilise des cookies nécessaires au fonctionnement de ce site, afin notamment de mesurer son audience. Avec votre consentement, nous utiliserons également des cookies nous permettant de suivre et d’analyser de manière plus précise votre cheminement et votre utilisation du site. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre Politique de confidentialité.
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